Zásady ochrany osobních údajů

Zodpovědné nakládání s vašimi osobními údaji je pro Jaka Fondača nejvyšší prioritou. Informace zpracováváme transparentně, pro stanovené účely a v souladu s platnými právními předpisy – zejména s GDPR. V této politice vysvětlujeme, jaké údaje shromažďujeme, proč je používáme, jak dlouho je uchováváme a jak je chráníme.

1. Správce

Správcem vašich osobních údajů ve smyslu GDPR je provozovatel webu a platformy Jaka Fondača. Příslušné kontaktní údaje a další informace najdete v právních informacích na této stránce. V případě otázek týkajících se ochrany osobních údajů se můžete obrátit na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Shromažďované údaje

Shromažďujeme a zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb, splnění zákonných povinností a bezpečný provoz platformy. Patří mezi ně zejména:

Identifikační údaje: jméno a příjmení, datum narození (pro ověření věku a identity).
Kontaktní údaje: e‑mailová adresa, telefonní číslo (volitelné), země bydliště a případně adresa.
Informace o účtu a transakcích: platební údaje, vklady a výběry, historie transakcí.
Technická a uživatelská data: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení, časy přístupů, logy.
Ověřovací dokumenty: doklady totožnosti, potvrzení o adrese nebo jiné dokumenty pro KYC/AML kontroly (pouze pokud to zákon vyžaduje).

Zvláštní kategorie osobních údajů (např. zdravotní údaje nebo náboženské přesvědčení) obvykle neshromažďujeme, pokud to není výslovně vyžadováno zákonem nebo neprobíhá s vaším výslovným souhlasem.

3. Způsoby shromažďování

Vaše údaje jsou sbírány prostřednictvím různých bezpečných kanálů:

Přímo od vás: například při registraci, aktualizaci profilu, nahrávání ověřovacích dokumentů nebo použití kontaktního formuláře.
Automaticky: např. přes cookies, serverové logy, analytické nástroje a informace o zařízení během používání platformy.
Od třetích stran: jako poskytovatelé plateb (pro vklady a výběry), služby pro ověřování identity (KYC/AML) nebo – s vaším souhlasem – služby sociálního přihlášení.

4. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro jasné a legitimní účely:

Zřízení, správa a poskytování vašeho uživatelského účtu a funkcí platformy.
Provádění a zabezpečení platebních procesů (vklady a výběry).
Osobní zákaznická podpora a vyřízení vašich požadavků.
Plnění zákonných a regulatorních povinností (např. požadavky KYC, AML a daňové povinnosti).
Zajištění IT bezpečnosti a ochrana proti podvodům, zneužití a útokům.
Optimalizace uživatelského zážitku a další rozvoj platformy.
Marketingové a informační účely – pouze na základě vašeho výslovného souhlasu.

5. Právní základy zpracování

Plnění smlouvy nebo úkonů před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR), např. v souvislosti s bojem proti praní špinavých peněz.
Ochrana oprávněných zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), např. pro zajištění stability a bezpečnosti platformy.
Váš výslovný souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), například pro marketing nebo volitelné doplňkové funkce.

6. Předávání údajů

Vaše údaje jsou předávány pouze tehdy, když je to nezbytné, a výhradně pečlivě vybraným partnerům:

Poskytovatelé platebních služeb a banky pro zpracování vkladů a výběrů.
Specializovaní poskytovatelé služeb pro provádění KYC/AML kontrol.
IT a cloudoví poskytovatelé, s nimiž máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů.
Analytické a bezpečnostní nástroje, které – pokud je to možné – pracují s anonymizovanými nebo pseudonymizovanými údaji.
Externí poradci (např. právníci, daňoví poradci) v rámci zákonných povinností.
Orgány nebo soudy, pokud existuje zákonná povinnost nebo je třeba vymáhat práva.

Vaše osobní údaje nejsou předávány ani prodávány třetím stranám pro komerční účely.

7. Mezinárodní přenosy údajů

V některých případech využíváme poskytovatele (např. cloudové nebo analytické služby) mimo Evropský hospodářský prostor. V takových případech přijímáme přiměřená ochranná opatření, jako jsou standardní smluvní doložky EU, závazná pravidla pro skupinu společností nebo rozhodnutí o přiměřenosti Evropské komise, aby bylo zajištěno odpovídající úrovně ochrany osobních údajů.

8. Bezpečnost dat

K ochraně vašich údajů přijímáme rozsáhlá technická a organizační opatření:

Šifrovaný přenos dat pomocí aktuálních protokolů (např. TLS 1.3+).
Silné šifrování citlivých dat v klidu (např. AES-256).
Pravidelné bezpečnostní kontroly, penetrační testy a revize nezávislými odborníky.
Průběžné sledování systémů kvůli podezřelé aktivitě a pokusům o útok.
Přísná omezení přístupu a role‑založená oprávnění v rámci týmu.
Ukládání prostředků zákazníků na oddělených účtech u regulovaných partnerských institucí.

Absolutní ochrana proti všem rizikům technicky nelze zaručit, ale našimi opatřeními tato rizika snižujeme na velmi nízkou úroveň.

9. Doba uchovávání

Údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro uvedené účely nebo je požadována zákonem:

Po dobu aktivního používání vašeho účtu a trvání smluvního vztahu.
Po uzavření účtu po zákonem stanovenou dobu (např. 5–10 let pro daňové a regulatorní účely).
U zpracování založeného na souhlasu (např. marketing) do odvolání vašeho souhlasu.

Pokud údaje již nejsou potřeba, bezpečně je smažeme nebo anonymizujeme.

10. Vaše práva jako dotčené osoby

V souvislosti s vašimi osobními údaji máte rozsáhlá práva. Zejména můžete:

Vyžádejte si informace o tom, jaké údaje o vás uchováváme.
Požadujte opravu nesprávných nebo doplnění neúplných údajů.
Požádejte o vymazání vašich údajů, pokud neexistují zákonné povinnosti k jejich uchování.
Požadujte omezení zpracování v určitých případech.
Získejte své údaje v strukturovaném, běžném a strojově čitelném formátu (přenositelnost dat).
Kdykoli odvolejte udělené souhlasy s účinkem do budoucna.
Podat stížnost u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů.

11. Cookies a podobné technologie

Používáme cookies a podobné technologie, aby byla zajištěna funkčnost platformy, analyzováno používání a optimalizováno uživatelské prostředí. Základní cookies jsou vždy aktivní, zatímco analytické a marketingové cookies vyžadují váš předchozí souhlas. Další podrobnosti naleznete v naší politice cookies.

12. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tuto politiku můžeme čas od času aktualizovat – např. kvůli změnám v právních předpisech, regulačních požadavcích nebo novým funkcím. Aktualizovaná verze je vždy k dispozici na webu. O relevantních změnách vás informujeme e‑mailem nebo přímo na platformě.

13. Kontakt pro záležitosti ochrany osobních údajů

Máte‑li otázky týkající se ochrany osobních údajů, této politiky nebo uplatnění vašich práv, kontaktujte nás e‑mailem na support.jaka-fondaca@gmail.com nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na stránce. Náš pověřenec pro ochranu osobních údajů vaši žádost prověří a včas na ni odpoví.

Používáním Jaka Fondača potvrzujete, že jste si přečetli tyto zásady ochrany osobních údajů a souhlasíte s jejich obsahem.

Děkujeme za vaši důvěru. Ochrana vašich údajů a soukromí je a zůstane pro nás klíčovou prioritou.